中国平安银行信用卡挂失方法与手续费结算规定

一、平安银行信用卡挂失方法

若您的平安银行信用卡遗失、被盗或被人占用，应立即拨打平安银行客服电话：95511-2-3（白金贵宾专线4008895511）办理挂失手续，挂失申请即时生效，可将风险损失降到最低限度。

平安银行IC信用卡的电子现金账户不可挂失。信用卡挂失后，平安银行将在您的信用卡账户中扣取电子现金赔偿金，其余金额等值于挂失是平安银行系统中电子现金账户余额。

完成挂失手续后，平安银行将立即为您补发新卡，并将在2个工作日后寄发新卡至持卡人的账单收件地址。为确保您的权益，当您收到补发新卡时，请在新卡片背面签名栏签署您的姓名，再完成新卡激活手续。

平安银行信用卡持卡人享受挂失前72小时消费损失全额保障：若您的信用卡丢失或被窃，无论是否设定凭密交易，在挂失前72小时内发生被盗用过卡消费的损失，您可向平安银行申请补偿。详情可查看：平安银行信用卡72小时失卡保障

二、平安银行信用卡挂失手续费

无论持卡人是否要求补发新卡，平安银行皆会收取挂失手续费：

平安银行磁条卡：人民币60元/卡；

平安银行IC卡：人民币75元/卡

平安银行白金卡：免挂失手续费

如需快递服务，每封加收20元人民币。