3 月 16 日,招聘网站前程无忧和猎聘分别对央视 315 晚会曝光的大量简历流向黑市问题作出回应。在发布于官方微博的声明中,前程无忧称,针对晚会报道的招聘平台简历的问题,高度重视并深刻地意识到求职简历的安全规范和信息保护仍然面临诸多不足。
前程无忧表示,决定成立由公司首席运营官、安全总监负责人、开发经理业务负责人等组成的信息安全管理委员会,进一步升级各项信息安全及数据安全管理制度,严格企业黑名单制度,升级相关监测与干预机制。同时强化个人用户授权管理,升级并加大明示已有的 “谁看过我的简历” 等一系列求职者知悉、选择和授权的程序,并接受求职者的投诉、倾听求职者意见。
猎聘称,猎聘高度重视央视 3.15 晚会对招聘网站简历被恶意出售情况的报道,已于第一时间成立专项小组,彻查简历被不法分子非法售卖的行为。
在公告中,猎聘称,我们诚恳接受媒体及全社会的监督,绝不逃避责任,坚决捍卫用户利益,为求职者提供安全放心的求职环境和高效便捷的求职体验。
猎聘还表示,猎聘已与智联招聘、前程无忧等人力资源服务行业同仁达成共识,联合抵制一切侵犯求职者权益的不法行为,共同努力建设一个安全、健康的招聘求职环境,为广大用户提供满意、放心、值得信赖的服务。
当天,央视 315 晚会曝光了智联招聘、猎聘、前程无忧这几大招聘平台的简历泄露问题。
据央视财经报道,在一个名叫 “58 智联粉” 的 QQ 群里,记者向一位买家支付 7 元,便买到了一份智联招聘上求职者简历。简历上求职者的姓名、性别、年龄、照片、联系方式、工作经历、教育经历等信息一应俱全。
这些个人简历是如何被泄露并在 QQ 群里被贩卖的呢?记者发现,在智联招聘上,企业账户只要交钱办理会员,就可以不受数量限制下载包含姓名、电话及邮箱地址等关键信息的完整简历。记者还发现,还有人在兜售智联招聘的企业账户。企业账户的注册,伪造的资质申请也可以通过。类似的问题不仅仅发生在智联招聘。记者发现,前程无忧和猎聘网上,企业账户只需支付费用,便可以下载到求职者的完整简历,对企业账户同样存在管理漏洞。
警方调查发现,犯罪分子一方面通过企业账户获取简历;另一方面通过 QQ 群,批量购买简历。通过这样的途径,大量的个人简历信息,源源不断地流入了不法分子的黑手。近年来,各地警方破获多起类似案件,在其中一个嫌疑人的一块硬盘当中,存储的这种公民简历数量就有 700 多万条。
猎聘官网显示,猎聘为港股上市公司同道猎聘集团(6100.HK)旗下产品,该公司的核心业务是中高端人才招聘平台,截至 2020 年 6 月,猎聘拥有超过 5900 万的注册会员,服务超过 62 万家企业。
前程无忧官网介绍称,前程无忧(NASDAQ: JOBS)在全国 25 个城市设有服务机构,是国内领先的专业人力资源服务机构。
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